Hai Hai Hai! Assalamualaykum.
Malam ini karena aku lagi ngerasa
energiku banyak banget aku mau posting sesuatu. Yup! Pengalaman berbelanjaku di
Berrybenka. Postingan ini bukan postingan sponsor jadi santai aja aku akan
kasih pendapatku sejujur-jujurnya setelah kira-kira lima kali belanja di
Berrybenka.
Pertama dulu aku tahu Berrybenka
dari temenku awal tahun lalu. Katanya dia suka banget beli baju di Berrybenka.
Aku emang nggak pernah berani beli baju online cuma aku jadi penasaran sama
toko online yang satu ini. Pas buka-buka kaget ternyata nggak cuma jual baju,
tapi lengkap semuanya dari tas, sepatu dan aksesoris (waktu itu belum jual
beauty products). Pembelian pertamaku adalah sebuah tas rajut dari Vinaastee. Vinaastee
ini sebenernya brand yang lumayan mahal. Aku pernah liat tasnya dijual sekitar
400-500an di Matahari. Waktu itu aku liat di Berrybenka diskon jadi 110an gitu.
Kebetulan karena aku punya voucher 100ribu, aku belikan tas itu. Total akhir
pembayaranku adalah sekitar 30ribu. Aku gunakan pembayaran COD. Beberapa hari
kemudian, sampailah tas Vinastee itu dan aku sukaa banget tasnya lumayan lembut.
Karena puas dengan pembenjaan pertama, aku coba belanja kedua kali dengan
barang yang sama yaitu tas. Pembelian kedua ini nggak selancar pembelian
pertama. Akun berrybenka ku tiba-tiba nggak bisa log in gitu. Akhirnya aku kalo
mau login terpaksa melalui recovery password padahal password yang aku masukin
udah benar. Pengirimannya juga lebih lama daripada pembelian pertama. Tapi pada
akhirnya sampai kok dengan selamat. Kedua tas itu dikirim dengan goodie bag
yang sangat besar. Pokoknya goodie bag terbesar yang pernah aku pegang hahaha.
Seorang temanku yang lain
mengatakan kalau dia baru saja melakukan pembelian baju di Berrybenka. Katanya barangnya
datang dengan box hitam yang sangat cantik. Errr masalah nih emang dasar aku
ini lumayan banci packaging. Nggak tahu kenapa pas banget lagi ada sale the
body shop 50% di Berrybenka (yeay akhirnya ada beauty products juga!!!!).
Masukin deh body lotion TBS ke keranjang. Tapi kok lama-lama aneh gitu. Aku nggak
dapat konfirmasi apapun. Pengiriman nggak segera dilakukan. Tiba-tiba temenku
yang sama-sama pesen bilang ke aku kalau status pesanan dia OOS. OOS langsung
aku artikan out of stock dong. Yah aku jadi nggak bisa berharap lagi bakal
dapet sale TBS. Tiba-tiba sekitar semingguan lebih aku dapet email kalau
barangnya kosong dan sebagai pengganti setiap orang yang gagal transaksi
kemarin dikasih voucher 50ribu. Nggak tahu harus seneng atau sedih. Karena lagi
butuh lip balm, aku dengan voucher itu belikan dua lip balm dan satu buah
lipstick buat Ibu. Paketnya datang dengan sebuah box mini yang cantik banget.
Puas hahaha.
Pembelian terakhirku beberapa
hari lalu adalah sebuah eyeliner. Yang berjalan dengan sangat lancar dan aman. Hanya
saja aku nggak dikirimin konfirmasi pengiriman dari sana jadi aku nggak tahu
barang udah dikirim apa belum. Tau-tau mas-mas RPX udah di depan rumah kan saya
kaget ya. Yang aku kaget adalah pembelian terakhir ini ternyata dikasih sampel.
Aku dapet sampel Shampoo dan Conditioner dari Mane n Tail. So surprised karena
aku emang lagi galau pengen ganti shampoo. Bahagia banget waktu tahu dapet
gratisan hahaha.
Nah dari pengalamanku selama ini,
aku menyimpulkan bahwa aku lumayan puas belanja di Berrybenka. Customer service
nya mbalesnya emang agak lama sih selang sehari tapi itu masih bagus daripada
nggak dibales ya kan? Terus dia bertanggung jawab gitu kalau barang rusak bisa
diretur. Aku nggak tahu apakah semua pembelian dapat sampel, tapi di kasusku
aku dapet satu. Itu improvement banget untuk sebuah online store. Nah berrybenka
juga sering banget free ongkir. Udah dua bulan ini free ongkir gitu, mungkin ke
depan dia bakal free ongkir terus kali ya. Aamiin. Dan yang paling penting
kalau aku bandingin dengan online store high end products sebelah, service di
Berrybenka juga nggak kalah bagus. Dua-duanya khas dan bagus. Harga di
Berrybenka lebih affordable.
Itu dia review aku belanja di
Berrybenka. Kalau kamu pernah belanja di Berrybenka juga, share your opinion in
the comment box below. See you!